Politique de Confidentialité

1. Introduction

Vervous s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données collectées

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison

2.2 Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée de la visite

2.3 Données de paiement

• Les données de paiement sont traitées par nos prestataires sécurisés (Stripe, Flutterwave).
• Nous ne stockons aucune information de carte bancaire.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et suivre vos commandes
• Vous envoyer des confirmations de commande
• Répondre à vos demandes de support
• Améliorer notre site et nos services
• Vous envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement)

4. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf :

• Prestataires de paiement (Stripe, Flutterwave)
• Prestataires de livraison
• Obligation légale ou judiciaire

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : Consulter vos données personnelles
• Rectification : Modifier vos données inexactes
• Suppression : Demander la suppression de vos données
• Opposition : Refuser l'utilisation de vos données à des fins marketing
• Portabilité : Récupérer vos données dans un format standard

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@vervous.com

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.

8. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons des changements significatifs sur notre site.