1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Verstoi (ci-après « le Vendeur ») et toute personne effectuant un achat sur le site https://verstoi.com (ci-après « le Client »).
2. Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation. Ils sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont illustratives et ne sauraient engager le Vendeur en cas d'erreur.
3. Prix
Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
Le Client passe commande via le site en suivant le processus suivant :
- Sélection des produits et ajout au panier
- Validation du panier
- Renseignement des informations de livraison
- Choix du mode de paiement
- Confirmation définitive de la commande
5. Paiement
Les modes de paiement acceptés sont :
- Orange Money
- Wave
- MTN MoMo
- Moov Money
- Carte bancaire Visa / Mastercard
- Espèces à la livraison
Le paiement est exigible à la validation de la commande. Les paiements par carte sont sécurisés par cryptage SSL.
6. Livraison
Les délais et frais de livraison sont détaillés dans notre page Livraison. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards causés par des circonstances extérieures (intempéries, grèves, etc.).
7. Droit de rétractation
Conformément à notre politique commerciale, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit. Voir notre page Retours & Remboursements.
8. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande.
9. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
10. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux d'Abidjan seront compétents.