1. Engagement
Chez Verstoi, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à traiter vos informations avec le plus grand soin et à ne jamais les revendre à des tiers.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :
- Identité : nom, prénom
- Contact : email, téléphone, adresse de livraison
- Commande : historique d'achat, préférences
- Technique : adresse IP, cookies, logs de navigation
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Vous envoyer des confirmations et suivis de commande
- Améliorer nos services et votre expérience
- Vous envoyer nos offres (avec votre accord)
- Assurer la sécurité de nos transactions
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos partenaires livreurs (nom, adresse, téléphone)
- Nos prestataires de paiement (montant, référence)
- Les autorités légales en cas de demande officielle
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes :
- Chiffrement SSL/TLS de toutes les communications
- Mots de passe hashés (bcrypt)
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières et sécurisées
6. Vos droits
Vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Accès : consulter vos données
- Rectification : corriger vos informations
- Suppression : demander l'effacement de votre compte
- Opposition : refuser certains traitements
- Portabilité : récupérer vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@verstoi.com.
7. Conservation
Vos données sont conservées :
- Compte client : tant que le compte est actif
- Commandes : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : 13 mois maximum
Dernière mise à jour : 11/10/2026